Вы выбрали авиакомпанию, с которой совершите перелет, забронировали билеты на самолет, а сомнения остались... Как можно узнать, удалось ли забронировать билеты через интернет? Все ли в порядке? Авиабилет, купленный через интернет, всегда можно проверить.
Что понадобится для проверки авиабилета
- Номер бронирования (код бронирования)
- Ваша фамилия на английском языке
Маршрут-квитанцию также можно найти и в личном кабинете, на странице забронированного заказа. Для получения доступа к заказу войдите в личный кабинет, либо перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.
Основные способы проверки авиабилета
Существует 4 способа, которыми можно проверить электронный билет, купленный через интернет.Появление интернета облегчило существование многих людей, в том числе авиапутешественников. С помощью всемирной паутины удобно совершать покупку авиабилетов на необходимый полет авиалайнера, не проводя длительное время в очередях. Бронирование пассажирского места на борт самолета в режиме онлайн пользуется популярностью у туристов по всему миру.
Но не все путешественники соглашаются приобрести проездной документ на авиалайнер с помощью интернета. Часто сомнения при приобретении возникают у людей старшего поколения, которые привыкли совершать покупку в авиакассах при личном обращении. Но чтобы убедиться в подлинности покупки авиабилетов через интернет, любой документ можно совершить проверку по уникальному номеру. Но проверку на подлинность сможете провести только после совершения оплаты.
Когда человек оплачивает авиабилет, ему на электронную почту приходит приобретенный проездной документ в электронном виде. Внешне его сложно отличить от авиабилета, купленного привычным способом через авиакассу. На электронном билете находится информация, подтверждающая возможность занять место в самолете. На документе можете увидеть ФИО пассажира, наименование авиакомпании, код и время рейса, номер авиабилета, а также уникальный номер бронирования. По номеру бронирования и проверяется подлинность онлайн-брони.
Уникальный номер, подтверждающий факт бронирования пассажирского места, состоит из шести цифр и букв латинского алфавита. Найти его сможете в поле «Данные Бронирования». Электронный авиабилет может быть заполнен с помощью английского алфавита. Тогда уникальный код ищите в поле «Booking Reference». Наименование этих полей обычно сокращено.
Забронировать авиабилет на необходимый рейс любой турист сможет с помощью онлайн-сервисов.
Наиболее крупными и популярными сервисами считаются:
- «Галилео»;
- «Амадеус»;
- «Сирена-Трэвел»;
- «Сабре».
Информация об онлайн-сервисе пригодится во время проверки подлинности авиабилета. На проездном документе будет указано наименование сайта, через который была совершена покупка.
Для проверки электронного авиабилета необходимо зайти на специальный сайт, указать используемый онлайн-сервис, уникальный номер бронирования и личные данные с помощью букв латинского алфавита. Проверка будет осуществляться несколько минут, после чего на экране появится результат.
Проверка проездных документов на самолет через онлайн-сервисы является не единственным способом. Чтобы задолго до предстоящего авиаперелета убедиться в оплаченном пассажирском месте на борту авиалайнера, можете позвонить по телефону горячей линии выбранного авиаперевозчика. Найти телефон и наименование авиакомпании сможете на электронном билете. Оператору необходимо сообщить уникальный номер бронирования и ФИО пассажира, после чего вы узнаете о результате проверки. Звонок по телефону горячей линии удобен для туристов, у которых нет доступа во всемирную паутину.
Проверку проездного документа на самолет можно осуществить не только по уникальному номеру бронирования, но и по номеру авиабилета. Существуют специальные онлайн-сервисы, например, OneTwoTrip. На сайте вам нужно ввести или код бронирования, или номер авиабилета, находящийся в нижнем поле.
Проверка актуальности авиабилета
Опытные туристы сталкивались с ситуациями, когда авиаперевозчики отменяли авиаперелеты. Это может быть связано с резким ухудшением погодных условий или поломкой авиалайнера. Чтобы не находиться в аэропорту неизвестное количество времени в ожидании посадки, пассажир может проверить актуальность проездного документа заранее.
Тех, кто приобретал авиабилет через туристическую фирму, об отмене рейса предварительно проинформируют представители агентства. Другим пассажирам, купившим авиабилет самостоятельно, нужно самостоятельно узнавать об актуальности предстоящего рейса. Авиакомпании редко уведомляют клиентов об отмене авиаперелета.
Вы можете отслеживать информацию о предстоящем авиапутешествии через официальный сайт авиаперевозчика. Если вы увидели в графе «Статус рейса», что рейс подтвержден, то не стоит переживать. Но может быть ситуация, когда в этом поле будет указано «Не подтвержден» или вовсе отсутствует какая-либо информация, и тогда следует принимать меры. Необходимо совершить звонок в авиакомпанию и более подробно узнать о предстоящем вылете.
Не стоит волноваться, что рейс будет полностью отменен. Не исключено, что авиаперелет временно задерживается. В некоторых случаях авиакомпании могут обратиться к другим авиаперевозчикам, чтобы пассажиры были доставлены с другим самолетом.
В любом случае не переживайте за потраченные деньги. Не имеет значения, где был приобретен авиабилет: через интернет или при личном присутствии в авиакассе. Если рейс будет отменен, то денежные средства полностью будут возвращены пассажиру.
Если вы приобрели авиабилет в онлайн-режиме, то он должен быть с вами в бумажном виде. Предварительно распечатайте электронный проездной документ, особенно при совершении международного рейса. Если перелет будет совершен в пределах России, то наличие бумажного варианта электронного авиабилета желательно во избежание трудностей.
Не переживайте, если сразу после оплаты электронное письмо с авиабилетом не приходит. Проверьте правильность введенного почтового адреса, и, если обнаружили ошибку, позвоните в авиакомпанию. В случае отсутствии ошибки в электронной почте, подождите 1-2 часа. Авиакомпании требуется проверка данных после того, как была совершена оплата.
Когда заполняете поля с личными данными, будьте внимательны. Обязательно соответствие ФИО в электронном билете и заграничном паспорте. Ошибка в одной букве может привести к невозможности посадки на борт самолета. В случае обнаружения ошибки в приобретенном электронном авиабилете, необходимо обратиться к авиаперевозчику для ее исправления. Вам должны прислать новый авиабилет в исправленном виде.
Как проверить авиабилет на подлинность
Современные технологии позволяют приобретать из дома продукты, одежду и технику. Купить или забронировать авиабилет также стало возможным благодаря развитию специальных сервисов. Любая крупная авиакомпания («Аэрофлот», «S7», «Ред Вингс», «Белавиа») дает возможность приобрести билеты на рейсы воздушных маршрутов по разным направлениям через онлайн-кассы.
Билет на самолет в этом случае не будет иметь привычный вид – он представляет собой подтверждение, выданное компанией в электронном виде, удостоверяющее факт заключения договора на оказание услуг между сторонами (пассажиром и выбранной им авиакомпанией).
Бронирование позволяет экономить время, так как не потребуется ехать в аэропорт, чтобы купить билет или оформить багаж. Для того чтобы пройти на рейс, документ необязательно распечатывать. В момент досмотра и предполетного контроля пассажиру достаточно предъявить паспорт.
Так как бумажного варианта на руках у человека нет, а деньги за билет списаны, в ряде случаев начинается беспокойство. Для исключения всех возможных вариантов ошибок необходимо знать, как с гарантией проверить авиабилет по номеру билета и удостовериться, что бронь безошибочно действует.
Что такое электронный авиабилет
Билет в электронном виде или eticket является записью, которая хранится на сервере (не сайте) авиакомпании. На мониторе он будет выглядеть, как обычный посадочный документ. В записи содержится личная информация:
- данные паспорта;
- инициалы клиента;
- номер билета и рейса;
- посадочное место (номер, расположение в салоне);
- количество багажа (указываться может по числу сумок/чемоданов или в кг);
- полная стоимость (в рублях);
- код брони авиаперевозчика (pnr);
- аэропорты по месту отбытия и прибытия;
- временной интервал полета.
Также указывается дата вылета и авиакомпания, взявшая на себя выполнение услуги. Сохранность забронированного билета гарантируется на 99,9% процента, так как возможность сбоя существует, но ее вероятность стремится к нулю. Для обеспечения безопасности данных в случае перебоев на сервере вся информация дублируется и хранится в архиве, поэтому восстановление занимает немного времени.
Интересно! Такой документ, как свидетельство о рождении, не потребуется для оформления билета – исключением является перелет несовершеннолетнего пассажира.
Приобрести билет и провести оплату в режиме онлайн можно за несколько секунд. После завершения основной процедуры пассажир получит на указанный адрес электронной почты письмо, в котором будет содержаться подтверждение – маршрутная квитанция. Ее можно распечатать. Сделать это рекомендуется, чтобы не забыть основные сведения о предстоящем полете.
Порядок проверки авиабилета на подлинность
Подлинность документа подтверждается во время бронирования. Выдается специальный код, представляющий собой шифр, составленный из 6 символов (сочетаний букв и цифр). Бронировать через сайт можно в любое время (24/7).
В редких случаях бывает, что письмо с маршрутной квитанцией не приходит. Пассажир может посмотреть ее, открыв личный кабинет на сайте, где было произведено бронирование. Рекомендуется распечатать этот документ, так как он может быть затребован для проверки в ходе паспортного или иного проверочного контроля.
Защита от мошенничества
Системы бронирования имеют специальные степени защиты, поэтому получить информацию, указав лишь фамилию пассажира, невозможно. Также в получении сведений в этом случае будет отказано и во время звонка на горячую линию, и при посещении сайта. Необходимо внимательно проверить электронный билет на самолет, чтобы исключить любую вероятность ошибки.
Варианты проверки электронного авиабилета
- инициалы в расшифровке: фамилия и имя вылетающего рейсом пассажира (их вводят в полном написании);
- код, подтверждающий факт произведенного бронирования (шифр, который должен генерироваться в автоматическом режиме);
- номер воздушного рейса (обычно состоит из 4 цифр).
В электронном билете также указывается информация о подтверждении оплаты или факт бронирования. Существует несколько способов проверить состояние брони.
На сайте авиакомпании онлайн
Для проведения процедуры нужно заполнить специальную форму, в которой указывается следующая информация:
- номер приобретенного/забронированного билета;
- код брони, которую прислала компания, осуществляющая перелет (6-значный шифр);
- фамилия и имя вылетающего по рейсу пассажира (указывается точно так, как было написано в билете).
После этого нужно нажать на кнопку «Проверка».
Звонок в турагентство или авиакомпанию
Если нет доступа на сайт, то необходимо позвонить оператору выбранного авиаперевозчика. Потребуется сообщить числовой номер билета на самолет (определяется по нему также и компания, выполняющая рейс) и код бронирования (пнр).
С помощью сервисов бронирования
Все системы («Сирена», «Amadeus» (Амадеус), «Sabre», «Galileo», «MyAirlines», «www.sindbad.ru» и другие) позволяют пассажиру, знающему кодовый набор цифр, найти интересующую его информацию на портале. Важно учитывать, что в случае отсутствия сведений в одной из систем, прежде чем звонить операторам, нужно перейти на сайты других компаний. Для удобства пользования и экономии времени крупные сервисы создали не только сайты, но и мобильные приложения.
Порядок проверки по номеру билета и фамилии
Проверить бронь можно, заполнив форму и внеся личные данные (точно, как на билете). Нажав на кнопку «посмотреть» и подтвердив точность сведений, человек сможет отследить судьбу своего билета. Информация о проведенной оплате и состоянии брони будет отображаться в соответствующей графе приложения или сайта. Учтите, что не получится проверить бронь авиабилета по номеру брони без указания фамилии.
Проверка актуальности рейса
Перед полетом нужно периодически смотреть актуальную информацию на сайте компании-перевозчика. Если авиарейс подтвержден (это высвечивается в графе статуса), волноваться не о чем. В случае, когда до перелета осталось несколько часов, а графа пустует, нужно позвонить в авиакомпанию и уточнить информацию.
Распространенные проблемы
Несмотря на то, что заказ билета в онлайн-режиме очень удобен, он, к сожалению, не исключает возможность возникновения проблем.
Бронь отсутствует
В этом случае пошаговая инструкция будет следующей:
- Позвонить в компанию (посетить туристическое агентство).
- Если бронь оформлялась через сервис, то обратиться в отдел помощи клиентам (вероятный исход – оплата не поступила, произошел сбой на сервере, специалисты будут смотреть по базам и в архиве).
- Уточнить данные по билету у оператора авиакомпании.
Необходимо помнить, что в 99% случаев решение будет положительным для путешественника. Если проблема в том, что возникли проблемы на сайте, то восстановление дорожного документа произойдет с помощью архивных сведений. Представитель перевозчика будет искать бронь по базам, но если найти ее не удастся, то предложит оптимальные сроки для переноса полета на другое время.
В том случае, когда вылет невозможен по вине перевозчика, компания предложит вернуть часть средств, потраченных на билет (вплоть до 100% стоимости), даже если рейс был чартерный или регулярный. При отсутствии брони по списку будет произведена проверка, затем будет предложен другой посадочный талон или возможность проведения повторной покупки. Виза или иные документы для этого не потребуются. Если обращаться с этим вопросом к кассиру, он предложит варианты замены на удобные даты.
Ошибка в данных пассажира
Сразу после того, как был получен документ электронного билета (квитанция) нужно проверить, правильно ли написаны:
- фамилия;
- дата рождения;
- номер билета;
- сведения загранпаспорта.
Если уже на этой стадии пользователь обнаружил ошибку, нужно действовать так:
- Позвонить в компанию, с которой планировался полет (телефонный номер всегда указан на официальном сайте, также может быть единый – горячая линия).
- Сообщить об ошибке на ресурсе, где производилось бронирование.
Если ошибочная информация выявилась непосредственно пользователем, а не сотрудниками компании, нужно оповестить специалистов о ней как можно быстрее. Тогда в первые сутки не последует штрафа от авиакомпании, а информацию изменят на актуальную.
Другие варианты решения проблемы:
- пассажиру будет позволено воспользоваться оформленным билетом без устранения ошибок — основным показателем станет штрих-код документа;
- оформленный полетный документ, в котором будут выявлены ошибки, аннулируется. В этом случае пассажиру придется переоформить билет.
Также потраченные денежные средства можно будет вернуть, но представитель перевозчика вычтет из них сумму, равную штрафным санкциям. Срок и сумма зависят от ряда факторов – способ оплаты, компания. Штрафы предусмотрены из-за того, что такие ошибки влекут нарушения авиатрафика.
Названия аэрокомпаний, сайтов и туристических фирм, на которых можно заказать, а затем проверить бронирование авиабилета:
- «Azur air»;
- «Biletix»;
- «Ellinair»;
- «Анекс тур»;
- «Этихад»;
- «Ryanair»;
- «Ираэро»;
- «Глобус авиа»;
- «Aeroflot»;
- «Синдбад»;
- «Хаво йуллари»;
- «Руслайн»;
- «Emirates»;
- «Red Wings»;
- «Интурист»;
- «Etihad»;
- «Nordwind» (Нордвинд);
- «Аврора»;
- «Люфтганза»;
- «Уральские авиалинии»;
- «Ютейр Эйрлайнс» (Utair Airlines);
- «Maksim»;
- «Onetwotrip»;
- «Pegasus» (Пегасус);
- «Travel»;
- «Wizzair»;
- «Победа»;
- «Turkish»;
- «Нордавиа»;
- «Нордстар»;
- «Tutu (Туту) ».
Авиакасса имеется также на сервисе «Озон». Бронировать и находить жилье можно на сервисе «Booking» (Букинг). База наличия свободных апартаментов и номеров, которые готовы сдавать арендаторы, регулярно обновляется. Поиск можно осуществлять после регистрации. Сервис работает на русском, английском и других языках.
Помните, что распечатка билета может быть затребована при проверке на границе во время международных перелетов, поэтому документ лучше распечатать и взять с собой.
Своевременная проверка брони авиабилета поможет удостовериться в отсутствии опечаток, ошибок и неверно введенных данных, которые могут стать причиной отмены полета.
Основная обязанность каждого туриста заключается в том, чтобы перед тем, как отправляться в дорогу, проверить наличие всех документов при себе. При путешествии в зарубежные страны это: загранпаспорт, виза (при необходимости), иногда справка от работодателя как подтверждение платежеспособности.
Приобретение билета на самолет в электронном виде – это удобно, быстро и экономично. Компании предоставляют различные скидки для покупателей. Проводить оформление нужно в крупных и проверенных сервисах, у туроператоров или на официальных сайтах. Статус брони лучше всего отслеживать постоянно, а полученный талон распечатать для предоставления в случае контроля.
Выявление ошибок или опечаток может привести к необходимости замены билета, поэтому важно своевременно оповестить об этой ситуации представителей перевозчика, чтобы не утратить возможность путешествовать выбранным рейсом.
В редких случаях потребуется уплатить штраф в качестве возмещения понесенных компанией убытков, но чаще всего удается получить возможность переоформления документа. Внимание в момент регистрации и своевременная проверка сведений в авиабилете станет гарантией совершения полета.
Всем привет! Сегодня я бы хотела поднять весьма актуальный вопрос, который интересует многих читателей моего блога: каким же образом можно проверить авиабилет, купленный через интернет? Ведь согласитесь, при бронировании онлайн у вас иногда возникают подозрения — «а вдруг авиакомпания меня обманет?» или «что если произошел сбой в системе бронирования и мой билет более не действителен?». Знакомо? В таком случае предлагаю не терять времени.
В этой статье:
Что искать в билете?
К слову, электронный билет – весьма удобная штука. Даже если вы потеряли свою , то в любой момент сможете ее снова распечатать на бумаге.
Итак, для начала понадобится узнать код брони. Собственно, он указан на самом билете и состоит из 6 символов (буквы и цифры). Чаще всего его можно найти в строчке возле надписи «Данные бронирования» или «Booking Reference». Нашли? Замечательно.
Удостовериться, что билет был приобретен можно несколькими способами.
Способ №1: звоним в авиакомпанию
На сайте, через который происходило бронирование, найдите номер телефона «горячей» линии. Звоним по нему и сообщаем оператору контактные сведения, на кого был приобретен билет и код. Через несколько секунд получаете подтверждение (либо опровержение – такое тоже может быть, к сожалению) вашей покупки.
Также вы можете уточнить координаты перелета, номер рейса и другую интересующую вас информацию. Кстати, позвонив, вы получите необходимые сведения по одному лишь номеру брони. Что очень удобно, особенно, если вы точно не знаете на кого оформлялся авиабилет.
Способ №2: поиск в интернете
Если у вас по каким-либо причинам нет возможности позвонить в компанию, то можно подтвердить авиабилет через интернет. Бронирование происходит через одну из глобальных систем бронирования:
- Сирена — www.myairlines.ru
- Galileo — www.viewtrip.com
- Sabre — www.virtuallythere.com
- Amadeus — www.checkmytrip.com
Проверка подлинности приобретения авиабилетов на сайте осуществляется по фамилии и коду бронирования. Просто переходите на сайт и указываете данные.
Если вы захотите распечатать данные, которые появились у вас на экране, просто нажмите сочетание клавиш Ctrl+P (английская буква) и появится окно для печати:
Если у вас нет под рукой принтера, в настройках Принтер нажмите Изменить . Затем выберите Сохранить в PDF. Это позволит сохранить документ в виде файла на ваш рабочий стол, например. А потом вы можете перенести этот файл на флешку и распечатать в любом месте.
Актуальность авиабилета: как проверить?
К сожалению, в силу различных обстоятельств (плохие погодные условия, к примеру) могут иногда отменяться рейсы. Когда покупка билета осуществлялась посредством туристического агентства, его представитель должен проинформировать вас о переносе или отмене вылета.
Если же вы самостоятельно покупали авиабилет, то информацию о состоянии рейса сможете найти на том же сайте, где проверяли бронь билета (Способ №2). Видите надпись «Подтвержден» — отлично!
Однако если указано, что рейс «Не подтвержден» — связывайтесь с компанией для уточнения всех деталей. Вам могут предложить сдать авиабилет или же перелет будет осуществлять иной авиаперевозчик.
Ошибки при покупке онлайн
Все мы люди и каждый способен совершить оплошность, приобретая авиабилета. Например, вы некорректно указали имя пассажира или же другие данные. Что же делать в таком случае? Неужели придется отменять бронь и вернуть билет?
Неправильное написание ФИО и паспортных данных – достаточно серьезная ошибка, из-за которой могут запретить посадку на самолет. В таком случае я советую только одно: обязательно как можно скорее свяжитесь с авиаперевозчиком, и консультант подробно объяснит Вам, что нужно сделать для исправления неточностей.
Ну а что делать, если выбрали неправильный маршрут? Как правило, билеты для бизнес-класса обменивают без лишних вопросов. Однако авиакомпании не всегда готовы пойти навстречу владельцу билета в эконом-класс. Здесь также стоит связаться с представителем перевозчика и уточнить дальнейшие действия. Вероятно, вам просто придется доплатить за возможность обменять билет.
Вот такой небольшой мастер-класс по проверке билетов;-). Если вам эта статья кажется полезной, поделитесь ею с друзьями, может, для них она тоже окажется актуальной. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы получать все самое интересное от меня. А у меня на это все, до встречи!